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Q&A (よくあるご質問と答え)

商品に関するご質問

初心者なのですが どのキットでも刺せますか?

刺し始めてしまえば、大差はないと思われますが、布の種類は "アイーダ" の方が 初心者向きと思われます。
初めてで いきなり あまり大きな作品に挑戦すると 途中で挫折してしまいますので、1・2度 小さめのサイズでステッチしてみて下さいね。

が、、この ご質問が多いので 布の種類別に キットには ★マークにて難易度を記載するように致しました。
が!あくまでも目安です。
糸の色分けで戸惑う場合もあります。が・・・・慣れです。

説明書は英語で書かれていますので、慣れるまでは 辞書を片手にの場合もあります。
ですが、、全部を訳さなければ 刺せないわけではありません。
慣れてくれば ここだけ見れば OK!と 必要な所以外は全く見ない場合が多いです。

ご心配な場合は、注文時に 初めて刺すなどコメント下さいね。

初心者です。海外のクロスステッチは初めてですが ステッチ出来ますか?

ご検討されている商品などをお知らせ下さい。キットの場合は 必要材料がセットされている物が殆どですが、布だけがセットになっていたり、 糸だけがセットされている商品もあります。(記載してありますが)ご確認頂いていない場合もあります。
又、図案だけでご購入後、材料の揃え方が分からない、図案のみでお求め後、詳細を確認出来ない場合もあります。
糸を2本取り?1本取り?で悩まれる場合など
発送前でしたら 確認させていただき お伝え出来ますので、海外の製品が初めての場合など 是非お知らせ下さい

図案のみで購入した場合、材料の揃えろえ方が判りません。キットのようにしてもらえますか

図案を確認してお見積もりさせて頂きます。(デザイナーさんが材料を公開している場合を除き、 在庫が無い図案に関しましては入荷後のお見積もりとなります)
在庫の無い材料の場合は お取寄せとなりますのが、当店では取り扱いが無く図案推奨通りの材料が揃わない場合もありますので その場合は 代替布や糸などでご案内させて頂きます。

キットの説明の所に、布のカウンタ(布の目の粗さ)の表示がある物と無い物があるのですが、全部に表示して下さい。

カタログ等の情報から 記載してありますが、残念ながら、メーカーによっては 布の種類(目の粗さ)まで 記載されていない場合があります。
その場合は 入荷した際などに 調べて 追記したりしておりますが、事前の記載が出来ないメーカーもあります。

英語が全くダメなのですが 日本語の説明書を付けてもらえませんか?

確かに、あれば便利ですし、安心かと思われます。

が。。TikuTikuTimeでは 海外より取り寄せる&手間をかけない事によって、出来るだけお安くお届けしたいと思っております。

ですから、各キットに対しての日本語の説明書を付ける事は現在行っておりません。
ご希望の場合 一番初めの注文の際に 概略だけを書いた説明書をお付けしております。

キットの糸が途中で無くなってしまいました。同じ糸を購入することは可能ですか?

お客様の責任で、紛失、刺し間違えなどで 糸が足りなくなった場合は 扱いかねます。

キットの糸は かなり余分にセットされております。
刺し間違えなどて 糸をほどいたりした場合 その糸を惜しんで刺すかどうかまではご自由ですが、キットの場合は、捨てずに 作品が完成するまでは 保管しておきましょう。

メーカー側が 糸の分量を間違えたり、糸の色のセットを間違えたりする場合があります。
Tikutikutimeでは メーカーから 入荷した商品を開封せずに お客様に発送しております。
これは キットの商品内容までは 責任をもてない事が 理由の1つです。

TikuTikuTimeから 購入して頂いた 商品に限り、このように 明らかに メーカーの過失による 糸不足の場合はお知らせ下さい。

お時間はかかりますが お取り寄せさせて頂きますので、メールにて お知らせ下さい。

しかしながら。。 購入から 時間が経過して メーカーの製造中止後。。と なりますと、メーカーの方でも 糸の在庫が無い場合などがあり 対応不可能となります。
その場合は 個々に 代替の糸をご用意して頂くこととなります。

キットの糸は DMCより 粗悪?

USAキットの場合、DMCメーカーの糸では無く、他メーカーの糸を 使用している場合が多いです。
粗悪?これは お好みです。(^^;

メーカーによっては 切れやすい糸などもありますが、あまり 長くして使用せず 刺せば問題ないと思います。

布を希望のサイズだけ 欲しいのですが?

基本的には1yard・半分の 1/2yard・その半分の 1/4Yardなどでの
 販売を基本とさせて頂いております。

一部 予め、図案サイズにカットしてご用意している布もあります。
又、キット化(図案、糸同時購入)の場合や 図案同時購入時の場合は 出来る限りご希望サイズにカットさせて頂いています

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クロスステッチのキット・材料販売のお店 TikuTikuTime

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